Con l’impulso dell’e-commerce la logistica moderna ha cambiato volto e l’efficienza nei trasporti è diventata cruciale. Il software TMS (Transportation Management System) è uno strumento indispensabile per tutte le aziende che gestiscono spedizioni, consegne o una qualsiasi rete distributiva.
Automatizzare e digitalizzare i flussi di spedizione non significa solo risparmiare tempo e denaro, ma anche offrire tracciabilità in tempo reale, consegne più puntuali e un servizio clienti impeccabile. Un vantaggio competitivo, ormai, non più riservato ai soli grandi player: anche le PMI stanno accelerando l’adozione del TMS system per restare un passo avanti rispetto alla concorrenza.
Infatti secondo le previsioni di Mordor Intelligence, mercato globale dei TMS software crescerà fino quasi al raddoppio, da 2,27 miliardi di dollari nel 2025 a 3,47 miliardi nel 2030, e avrà un tasso di crescita annuale composto (CAGR) dell’8,92%. Scopriamo insieme cos’è davvero un Transport Management System o TMS e perché può trasformare il modo in cui la tua azienda gestisce i trasporti.
Software TMS: cosa fa e come funziona
Il Transport Management System, dall’inglese “sistema di gestione dei trasporti” è un software che consente di pianificare, eseguire e monitorare tutte le attività legate al trasporto merci. Non a caso, un TMS ha molteplici funzioni, tra le quali:
- Ottimizzazione dei percorsi e dei carichi
- Selezione dei vettori (trasportatori) più adatti
- Monitoraggio in tempo reale delle spedizioni
- Analisi delle performance di consegna
- Gestione documentale e conformità normativa
Non è più l’azienda ad adattarsi al software, ma è il software ad adattarsi all’azienda. I software TMS più avanzati hanno un’architettura scalabile e modulare, che permettono di adattare la copertura funzionale all’azienda che li implementa. Vediamo di seguito alcuni dei moduli più comuni e le loro funzioni.
Le funzioni di un sistema di gestione dei trasporti: tutti i moduli
- Gestione Anagrafiche: gestione completa delle anagrafiche fondamentali per l’operatività: clienti, mezzi (motrici, rimorchi), autisti (con integrazione paghe), subvettori (tariffari e listini), fornitori e rifornimenti, per un controllo accurato e aggiornato delle risorse e dei partner aziendali.
- Gestione Viaggi: registrazione, monitoraggio e pianificazione degli ordini e delle conferme cliente con analisi dettagliata di carico/scarico, tempi, costi e ottimizzazione del percorso tramite cartografia avanzata (PTV), gestione dinamica dei resi, danni e contrassegni.
- Gestione Container: movimentazione e controllo completo dei container con inserimento automatico dei dati nell’ordine di viaggio e generazione documenti di trasporto correlati, ideale per aziende specializzate nel trasporto intermodale e marittimo.
- Gestione Intermodale: pianificazione e gestione integrata delle spedizioni multi-tratta (gomma, nave, rotaia, aereo) con stampa lettere di vettura dedicate, monitoraggio in tempo reale tramite email automatiche, e gestione dei costi con preventivi dettagliati su listini navi, treni e trazionisti.
- Pianificatori: moduli di pianificazione grafica e settimanale di viaggi, assegnazione automatica o manuale di mezzi, autisti e vettori con strumenti di ottimizzazione del percorso e gestione delle fasce orarie, per massimizzare l’efficienza operativa.
- Gestione Pedane: contabilità accurata di pallet, carrelli e contenitori, con report personalizzabili, gestione delle non conformità, buoni di ritiro/scarto e controllo puntuale delle disponibilità per cliente e vettore.
- Analisi Costi: calcolo automatico e dettagliato di costi di viaggio (pedaggi, carburante, manutenzione, multe), utile per la valutazione della redditività di ogni singolo viaggio e la gestione dei rapporti economici con vettori terzi.
- Tracking online: portale dedicato per la tracciabilità in tempo reale delle spedizioni, accessibile anche ai clienti per consultare lo stato dei trasporti e i documenti associati, con aggiornamenti automatici da app e dispositivi satellitari.
Oltre alle funzioni “core”, un Transporting Management System (TMS) può includere anche moduli integrati con altri sistemi informativi aziendali (ERP, CRM, …), come la gestione contabile e della fatturazione, il monitoraggio delle scadenze amministrative e la reportistica avanzata per l’analisi dei dati gestionali e operativi. Queste funzionalità, pur non essendo parte del nucleo operativo prototipico del software TMS, permettono una gestione più completa e personalizzata dei processi aziendali.
Software TMS e le tecnologie che abilitano l’innovazione
Un software TMS non va visto solo come un ottimizzatore di flussi e processi di trasporto, ma anche come un’opportunità di innovazione. Sistemi ideati e sviluppati dal giusto fornitore di software possono diventare veri e propri acceleratori tecnologici per le aziende. Le migliori soluzioni, infatti, integrano oggi strumenti avanzati che trasformano il modo di operare nella logistica dei trasporti.
- App mobili per Android e iOS mettono in contatto diretto autisti e centrale operativa, permettendo di gestire viaggi, segnalare rifornimenti, inviare ordini o richieste di manutenzione, ovunque ci si trovi.
- Archiviazione ottica documentale, con scansione automatica e ricerca rapida, elimina la carta e semplifica la gestione dei documenti di trasporto.
- AI e Machine Learning rivoluzionano il settore: automatizzano attività ripetitive, ottimizzano costi e consegne, e anticipano criticità grazie a previsioni sempre più accurate.
- IoT e sensori intelligenti monitorano in tempo reale veicoli e attrezzature, suggerendo interventi manutentivi prima che diventino problemi.
- Analytics avanzata e cruscotti dinamici aiutano a prendere decisioni più rapide e mirate, adattandosi all’evoluzione della domanda e delle condizioni operative.
- Le chatbot completano l’ecosistema digitale con una drastica riduzione dei costi di assistenza.
In sintesi, un sistema di gestione dei trasporti TMS moderno, potenziato dalle nuove tecnologie, offre automazione, visibilità e intelligenza operativa: tutto ciò che serve per competere (e vincere) nell’era della logistica digitale.
TMS: un unico software, molti i vantaggi
Adottare un TMS software per la propria logistica significa ottenere:
- Riduzione dei costi di trasporto: grazie all’automazione dei processi, al confronto delle diverse tariffe dei vettori e all’ottimizzazione dei carichi e dei percorsi. Il sistema permette di snellire attività manuali come prenotazioni, audit, contrattualistica e pagamenti, riducendo tempi e errori
- Maggiore puntualità nelle consegne attraverso una gestione proattiva delle spedizioni e l’elaborazione automatica di instradamenti ottimali, in grado di adattarsi in tempo reale a traffico, imprevisti o variazioni operative.
- Visibilità in tempo reale: con monitoraggio continuo dei flussi via terra, mare o aria, KPI aggiornati, e dashboard interattive per il controllo costante di performance e criticità. Questa funzionalità migliora la capacità decisionale.
- Controllo centralizzato su tutti i flussi logistici e di trasporto con un’unica piattaforma che integra ordini, spedizioni, vettori, documenti, costi e performance, migliorando il coordinamento tra i diversi attori della supply chain.
- Migliore esperienza cliente: grazie a notifiche automatiche, tracking online accessibile anche dall’esterno, e gestione digitalizzata di documenti e pagamenti. Inoltre, le migliori tariffe ottenute dall’ottimizzazione TMS si riflettono spesso anche sul cliente finale
- Analisi predittiva per anticipare ritardi, colli di bottiglia o costi anomali, consentendo un approccio più strategico alla gestione logistica.
Software di gestione dei trasporti: a chi serve?
Un Transportation Management System (TMS) è utile a:
- Aziende 3PL e 4PL (compresi corrieri espressi, operatori di groupage, logistica dell’ultimo miglio)
- Distributori e grossisti
- Retailer (anche e-commerce e GDO)
- Aziende manifatturiere (in particolare nei settori automotive, alimentare, chimico, moda, elettronico, …)
- Aziende con flotta interna che gestiscono trasporti propri
All’interno dell’organizzazione aziendale, invece, è un supporto fondamentale per:
- Logistica e Supply Chain manager
- Responsabili acquisti
- Responsabili di magazzino
- Customer service e post-vendita
Anche le PMI possono trarre grandi benefici da un software TMS, soprattutto se gestiscono più vettori, molte consegne o operano in mercati internazionali.
Conclusioni sul TMS: software abilitatore della digitalizzazione
Il TMS nei trasporti non è più un lusso riservato alle grandi aziende. Con la crescita dell’e-commerce e l’aumento delle aspettative dei clienti, è diventato un asset strategico anche per le realtà di piccole e medie dimensioni. Scegliere il giusto software di gestione dei trasporti significa aumentare la competitività, ridurre gli sprechi e migliorare la soddisfazione del cliente.
Il Transport Management System è oggi il motore della logistica digitale e dei trasporti. Se stai cercando uno strumento flessibile, scalabile e integrabile per ottimizzare le tue spedizioni, scopri silwaTMS. Il nostro software TMS è progettato per adattarsi alle esigenze di aziende dinamiche, garantendo controllo, visibilità e risparmio.
Faq
Cos’è la gestione della logistica dei trasporti?
È l’insieme delle attività che consentono a un’azienda di pianificare, eseguire e monitorare il trasporto delle merci in modo efficiente, economico e puntuale. Include la gestione di ordini, tratte, mezzi, vettori, autisti, costi e documentazione.
Quali sono le differenze tra software TMS, ERP e WMS?
Il TMS (Transportation Management System) si concentra sull’ottimizzazione e la gestione dei trasporti e spedizioni, il WMS (Warehouse Management System) gestisce strettamente le operazioni interne al magazzino (ricevimento, stoccaggio, picking, inventario), mentre l’ERP (Enterprise Resource Planning) è il sistema gestionale generale dell’azienda, che integra contabilità, vendite, acquisti, HR, produzione ecc. Questi tre sistemi sono complementari, e nelle aziende moderne dovrebbero essere integrati tra loro per garantire un flusso informativo senza interruzioni lungo tutta la supply chain.
Trasporto multimodale e intermodale: sono la stessa cosa?
Entrambi prevedono l’utilizzo di più modalità di trasporto (strada, ferrovia, nave, aereo) per una singola spedizione, ma si distinguono per il modo in cui sono organizzati:
- Trasporto multimodale: la spedizione è gestita da un solo operatore (società di trasporto), con un unico contratto. È quest’ultimo che si assume la responsabilità dell’intero trasporto, anche se i mezzi cambiano lungo il percorso.
- Trasporto intermodale: la merce viaggia in un’unica unità di carico (come un container), ma ogni tratta può essere affidata a società o operatori diversi, ciascuno con il proprio contratto. Questo offre maggiore flessibilità, ma richiede un coordinamento più articolato.
In sintesi, il multimodale semplifica la gestione con un unico interlocutore, mentre l’intermodale punta sull’efficienza logistica mantenendo invariata l’unità di carico e coinvolgendo più attori.
Trasporto a carico parziale (LTL) o trasporto a carico completo (FTL)?
Nel trasporto a carico parziale, o LTL (Less Than Truckload), la merce non occupa tutto lo spazio disponibile e può essere trasportata insieme a carichi di altri clienti, con costi condivisi. Nel trasporto a carico completo, o FTL (Full Truckload), un singolo carico occupa l’intero mezzo. È più veloce e diretto, spesso più conveniente per volumi elevati.
Quali sono i principali problemi nell’implementazione di un software TMS?
Non ci sono grandi problemi legati all’uso e implementazione di un software di gestione dei trasporti. Tuttavia possono sussistere alcune criticità se l’azienda non viene seguita da un fornitore software adeguato. Le più comuni includono:
- la resistenza al cambiamento da parte degli operatori abituati a gestioni manuali;
- le integrazioni complesse con ERP o sistemi SCM esistenti;
- la scarsa adozione da parte dei partner esterni.
Prevenire questi problemi è relativamente semplice ed è connesso alla scelta del fornitore: è preferibile che sia una Software Factory e System Integrator (integratore di sistemi) esperto, che tenga conto della struttura IT preesistente e delle connessioni ai vettori da effettuare. Meglio ancora se il fornitore include servizi di training del personale all’interno del proprio pacchetto offerta. Contatta Stesi Srl per saperne di più.
Quanto costa un TMS (Transportation Management System)?
Il costo può variare in base a diversi fattori:
- copertura funzionale richiesta (moduli attivati) e quindi il livello di personalizzazione richiesto;
- numero di utenti e integrazioni;
- modalità di installazione (cloud vs on-premise).
Un altro fattore importante nella valutazione dei costi legati a un software di gestione dei trasporti è il ROI. Il TMS è un sistema in grado di generare un ROI (Return on Investment – ritorno sull’investimento) significativo che è spesso visibile già entro il primo anno. Se stai valutando di acquistare un software TMS per gestire i trasporti, prenota una prima consulenza gratuita per farti un’idea di quello che la tua realtà specifica richiede e i costi iniziali di implementazione.
